Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops hartnagel-handel.si swurden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) auf der Grundlage der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und der internationalen E-Commerce-Kodizes erstellt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte des Nutzers und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Käufer.

Anbieter

Der Online-Verkauf auf hartnagel-handel.si wird von dem Unternehmen HARTNAGEL HANDELS D.O.O., Zaloška gorica 3c SI-3301 Petrovče, office@hartnagel-handel.si durchgeführt.

HARTNAGEL HANDELS D.O.O., arbeitet in Übereinstimmung mit dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt (ZEPT) und den auf dessen Grundlage erlassenen Vorschriften.

Preise und Mehrwertsteuer

Alle auf unserer Website veröffentlichten Preise gelten nur für Einkäufe, die auf der Website hartnagel-handel.si getätigt und abgeschlossen werden. Alle auf der Website des Anbieters genannten Preise sind Endpreise. Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die entsprechende Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der für jedes Produkt angegebene Preis enthält keine Lieferkosten.

Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorher festgelegte Gültigkeit.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem die Bestellung vom Anbieter bestätigt wird. Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Lieferanten als auch für den Käufer.

Gültigkeit der Bestellung/des Angebots

Die Preise für die ausgewählten Waren sind bis zu dem auf der Bestellung/dem Angebot angegebenen Gültigkeitsdatum des Angebots gültig.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Es gelten die Preise und sonstigen Vergünstigungen (Rabatte, Geschenke, Versandart, Portobeteiligung usw.) am Tag der Auftragserteilung. Es gilt die zum Zeitpunkt der Zahlung oder Lieferung erhaltene Originalrechnung, in Verbindung mit den auf dieser Seite veröffentlichten und bei der Bestellung bestätigten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zahlungsmöglichkeiten

Der Anbieter bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Zahlung per Rechnung durch Überweisung auf das Transaktionskonto des Unternehmens

Die Zahlung kann auf der Grundlage der eingegangenen elektronischen Bestellung und der vorherigen Auswahl dieser Option erfolgen.

  • Zahlung mit Kredit- und Debitkarten Mastercard, Visa und Visa Electron. Mastercard-Debitkarten werden ebenfalls akzeptiert.
    Zahlungen werden über das Stripe-System (Kartensystem) abgewickelt. Sie werden beim Kauf nicht auf eine andere Seite umgeleitet.

Bestätigung der Bestellung

Der Lieferant betrachtet die Bestellung als bestätigt, sobald der volle Kaufpreis auf dem Transaktionskonto des Unternehmens eingegangen ist.

Rücktritt von der Bestellung

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer das Recht, dem Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dafür einen Grund angeben zu müssen. Der Käufer kann ein elektronisches Rücktrittsformular von der Website herunterladen oder eine unmissverständliche Erklärung abgeben, aus der hervorgeht, dass er vom Vertrag zurücktritt. In diesem Fall sendet der Anbieter dem Käufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung des Rücktrittsformulars per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger zu.

Die einzigen Kosten, die der Käufer im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag zu tragen hat, sind die Kosten für die Rücksendung der Waren. Die Ware muss spätestens 14 Tage nach dem Datum der Rücktrittserklärung (Kauf) an den Anbieter zurückgesandt werden. Die Ware gilt als rechtzeitig vom Käufer zurückgesandt, wenn sie vor Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist abgesandt wird.

Die erhaltenen Waren müssen vom Käufer unbeschädigt und in der gleichen Menge zurückgeschickt werden, es sei denn, die Waren sind ohne Verschulden des Käufers zerstört, beschädigt, verloren gegangen oder in der Menge reduziert.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung. Der Anbieter wird dem Besteller die erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel zurückerstatten, das der Besteller verwendet hat, es sei denn, der Besteller hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels gewünscht und es entstehen dem Besteller hierdurch keine Kosten. Der Anbieter kann die Rückzahlung erhaltener Zahlungen bis zum Eingang der zurückgesandten Waren zurückhalten. Das zurückgegebene Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Die Rücksendung der erhaltenen Ware an den Anbieter innerhalb der Widerrufsfrist gilt als Erklärung des Rücktritts vom Vertrag.

Gemäß Artikel 43.č hat der Käufer kein Rücktrittsrecht für Produkte, die speziell für ihn angefertigt wurden (Farb-, Maßanpassung, vollständige Maßanfertigung), es sei denn, es wurde etwas anderes zwischen dem Käufer und dem Verkäufer vereinbart.

Ablehnung der Bestellung

Der Shop hartnagel-handel.si kann eine Bestellung ablehnen, von der er überzeugt ist, dass sie unter den Bedingungen und mit den ihm zur Verfügung stehenden Informationen nicht ausgeführt werden kann, und der Käufer hat keinen Anspruch auf Erfüllung der Bestellung, Schadensersatz oder eine andere Form der Leistung.

Bearbeitung der Bestellung

Der Shop hartnagel-handel.si beginnt sofort nach Erhalt der angenommenen Bestellungen mit den für die Ausführung erforderlichen Tätigkeiten. Wenn Sie die Option der Zahlung an unser Transaktionskonto wählen, werden die Aktivitäten zur Auftragsausführung nach Eingang der Mittel beginnen.

Aufbewahrung der Bestellung

Die elektronisch erteilte Bestellung wird beim Anbieter gespeichert. Auf Wunsch des Verbrauchers wird eine Kopie der Bestellung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder physische Adresse gesandt. Der Antrag kann an unsere E-Mail-Adresse oder schriftlich an den Anbieter gestellt werden.

Schutz von personenbezogenen Daten

Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Nutzers zu jeder Zeit zu schützen. Sie werden ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung (Zusendung von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen) und sonstiger notwendiger Kommunikation verwendet. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, informieren Sie uns bitte per E-Mail an: hartnagel-handel.si .

Unter keinen Umständen werden die Daten des Nutzers an Unbefugte weitergegeben.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Der registrierte Nutzer ist auch für den Schutz seiner persönlichen Daten verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passworts sorgt.

Sicherheit

Wir verwenden auf unseren Websites eine Reihe von Sicherheitssystemen, um einen angemessenen Schutz gegen den Verlust, die ungewollte Veränderung oder den Missbrauch von Daten zu gewährleisten.

Reklamationen und Streitigkeiten

Der Anbieter hält sich an die geltenden Verbraucherschutzvorschriften. Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, seiner Verpflichtung zur Einrichtung eines wirksamen Systems zur Bearbeitung von Beschwerden nachzukommen. Beschwerden sind per E-Mail oder schriftlich an die Adresse des Anbieters zu richten. Das Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden ist vertraulich. Der Anbieter räumt ein, dass ein wesentliches Merkmal von Verbraucherstreitigkeiten, zumindest was die gerichtliche Beilegung betrifft, darin besteht, dass sie in einem Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert der Forderung und den für die Beilegung der Streitigkeit selbst anfallenden Kosten stehen. Dies ist auch das Haupthindernis dafür, dass der Käufer/Verbraucher den Streitfall nicht vor Gericht bringt. Der Anbieter wird sich daher nach besten Kräften bemühen, etwaige Streitigkeiten gütlich oder außergerichtlich beizulegen; sollte dies jedoch nicht möglich sein, so werden die Streitigkeiten von dem sachlich zuständigen Gericht in Novo mesto entschieden.

Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

HARTNAGEL HANDELS D.O.O., informiert hiermit die Besucher der Website sowie potenzielle und bestehende Kunden, die den Status eines Verbrauchers im Sinne von Artikel 4 Absatz 1 und gemäß Artikel 32 Absatz 3 des Slowenischen Gesetzes über Verbraucherstreitigkeiten darüber, dass sie keinen IRPS-Anbieter als zuständig für die Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit anerkennt, die ein Verbraucher gemäß diesem Gesetz einleiten kann, was bedeutet, dass etwaige Streitigkeiten, wenn die Parteien sie nicht gütlich beilegen können, vor dem zuständigen Gericht beizulegen sind.

Bei HARTNAGEL HANDELS D.O.O., halten wir uns an die geltende Verbraucherschutzgesetzgebung. Wir werden den Erhalt der Beschwerde so schnell wie möglich bestätigen und sie innerhalb von 8 (acht) Tagen nach Erhalt bearbeiten. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen.

Andere Bedingungen

HARTNAGEL HANDELS D.O.O., behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Außerdem behalten wir uns das Recht vor, inhaltliche und sonstige Änderungen vorzunehmen.
Textliche Fehler sind möglich und wir übernehmen keine Haftung dafür.

Warnungen

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie den vollständigen Wortlaut der hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und dass Ihnen diese Bedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich zur Kenntnis gebracht wurden.

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